Widerruf & Storno
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026
Nachfolgend informieren wir Sie über Ihr Widerrufsrecht beim Erwerb von Geschenkgutscheinen sowie über die Stornobedingungen für unsere terminierten Tanzprogramme. Die Regelungen unterscheiden sich danach, ob es sich um einen frei einlösbaren Wertgutschein oder um eine an einen festen Termin gebundene Freizeitdienstleistung handelt.
1. Widerrufsrecht für Wertgutscheine
Erwerben Sie einen Wertgutschein oder einen Gutschein für ein noch nicht terminiertes Programm im Fernabsatz, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Gutschein erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail an [email protected] oder per Post an Tonev und Lahiguera Atelier De La Danse, 12161, Berlin. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
2. Ausnahme für terminierte Tanzprogramme
Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die wir zu einem bestimmten Termin oder in einem genau festgelegten Zeitraum erbringen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierzu zählen unsere Privatstunden, Choreografie-Programme und Tanzabende, sobald ein konkreter Termin vereinbart wurde. In diesen Fällen gelten die nachfolgenden Stornobedingungen.
3. Stornobedingungen und Kulanz
Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, bemühen wir uns im Rahmen unserer Verfügbarkeit um eine einvernehmliche Verlegung. Bei einer Stornierung durch den Kunden richten sich etwaige Kosten nach dem Zeitpunkt der Absage und dem bereits entstandenen Aufwand, insbesondere für gebuchte Locations und vorbereitete Leistungen. Wir informieren Sie hierzu transparent in der Buchungsbestätigung und suchen stets eine faire, einvernehmliche Lösung.
4. Nicht in Anspruch genommene Gutscheine
Ein bereits eingelöster oder teilweise eingelöster Gutschein kann nicht mehr widerrufen werden. Für nicht eingelöste Wertgutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen; wir zeigen Ihnen auf Anfrage gern den jeweiligen Stand und die Einlösemöglichkeiten an.
5. Kontakt für Widerruf und Storno
Für Widerrufe, Stornierungen und Verlegungen erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +4915156254258. Bitte geben Sie bei Ihrer Nachricht Ihre Buchungs- oder Gutscheinnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.